Wir möchten bei Lucky Me23, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal ein Produkt zurücksenden wollen, gelten die folgenden Regeln.


Rücksendungen in der Schweiz (CH)

Widerrufsrecht:
Wir ermöglichen dir freiwillig, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Bedingungen für die Rücksendung:
Die Produkte müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.Bitte lege einen Lieferschein oder Bestellbeleg bei.

Kosten der Rücksendung:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, die Sendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken.

Rückerstattung:
Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.


Rücksendungen in Deutschland / EU (DE/EU)

Widerrufsrecht:
Als Verbraucher in Deutschland / EU hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte sende uns die Ware innerhalb dieser Frist zurück, um den Widerruf wirksam zu machen.

Bedingungen für die Rücksendung:
Produkte müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.Bitte lege den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei.

Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Versandkosten der Erstlieferung werden nur bei einem vollständigen Widerruf erstattet.
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Bei Fragen zu deiner Retoure oder zum Widerruf kannst du uns jederzeit schreiben:
info@luckyme23.com
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Deine Retoure kannst du über unser Formular hier unten anmelden.